Pengenalan kepada Dasar Privasi 100cucu
100cucu beroperasi sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino online yang dibangunkan khusus untuk pengguna Malaysia. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sekadar tentang permainan yang adil atau pembayaran yang pantas – ia juga bergantung pada cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ia menerangkan dengan terperinci jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara penyimpanan, pihak yang mungkin mempunyai akses, dan hak-hak anda sebagai pengguna 100cucu. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan privasi yang diterangkan di sini.
📌 Nota Penting: Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. 100cucu akan memaklumkan perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Tarikh kemaskini terakhir dinyatakan di bahagian atas halaman ini.
Seksyen 01
Data Peribadi yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 100cucu, kami mengumpul beberapa kategori data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkesan. Berikut adalah maklumat yang dikumpul dan tujuannya:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
Status |
| Identiti |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport |
Pengesahan identiti (KYC) & pencegahan penipuan |
Wajib |
| Perhubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon |
Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
Wajib |
| Kewangan |
Kaedah pembayaran (TnG, DuitNow, FPX), rekod transaksi |
Pemprosesan deposit & pengeluaran dalam MYR |
Wajib |
| Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa sesi |
Keselamatan platform, pengesanan penipuan |
Automatik |
| Tingkah laku |
Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, masa aktif |
Personalisasi pengalaman, had permainan bertanggungjawab |
Automatik |
| Lokasi |
Negeri / bandar (bukan koordinat GPS tepat) |
Pematuhan geografi, pembahagian pasaran sukan Malaysia |
Pilihan |
Peringatan: Kami tidak mengumpul nombor penuh kad kredit atau kata laluan perbankan anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui get pembayaran selamat pihak ketiga yang diperakui.
Seksyen 02
Tujuan Penggunaan Data
100cucu hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa persetujuan tambahan daripada anda.
- Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan, dan menyelenggara akaun 100cucu anda – termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
- Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses pertaruhan sukan (EPL, Liga Super Malaysia, badminton), kasino live, poker, loteri, roulette, dan semua bahagian platform.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran, dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
- Komunikasi: Menghantar notifikasi transaksi, makluman keselamatan, kemas kini perkhidmatan, dan promosi berkaitan 100cucu (dengan pilihan untuk berhenti melanggan).
- Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama untuk menambah baik pengalaman platform, memperbaiki antara muka, dan memperkenalkan ciri baharu.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan had atau panduan permainan bertanggungjawab.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia dan keperluan badan kawal selia yang berkaitan.
Seksyen 03
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
100cucu tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan kategori pihak ketiga berikut di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat:
- Pembekal Pembayaran: Penyedia eWallet dan perbankan yang diiktiraf (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) memerlukan data transaksi minimum untuk memproses bayaran anda.
- Pembekal Permainan: Studio kasino live dan pembekal kandungan permainan pihak ketiga menerima data sesi minimum yang diperlukan untuk operasi permainan sahaja.
- Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Syarikat KYC pihak ketiga yang diperakui membantu mengesahkan identiti untuk mencegah penipuan dan mematuhi peraturan.
- Perkhidmatan Awan & Teknologi: Penyedia infrastruktur pelayan dan keselamatan yang menyimpan dan melindungi data kami di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-undang: Hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
🔒 Jaminan 100cucu: Setiap pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau melebihi dasar privasi kami. Perkongsian hanya berlaku untuk data minimum yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
Seksyen 04
Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi di 100cucu. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 100cucu disulitkan menggunakan TLS 1.3 – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
- Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa – ia melalui proses hashing bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan 2FA sebagai lapisan keselamatan tambahan yang sangat disyorkan untuk semua akaun 100cucu.
- Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan 100cucu yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan – berdasarkan prinsip least privilege.
- Audit Keselamatan Berkala: Platform 100cucu menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala.
- Tempoh Penyimpanan Data: Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, 100cucu komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengesan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
Seksyen 05
Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan
Platform 100cucu menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform – sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk fungsi platform.
- Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik halaman yang perlahan atau mempunyai isu.
- Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, had yang telah ditetapkan, dan pilihan paparan odds.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan untuk tujuan pembangunan produk. Data ini diproses secara agregat dan tanpa nama.
Kawalan Kuki Anda
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 100cucu anda.
Seksyen 06
Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna 100cucu
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di 100cucu:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Sekiranya mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan profil atau menghubungi sokongan 100cucu.
Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan")
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang selama 7 tahun.
Hak Membantah
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan berhenti melanggan atau menghubungi kami.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Hak Menyekat Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data 100cucu di support@100cucu.ws dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
Seksyen 07
Komunikasi Pemasaran & Pilihan Anda
100cucu mungkin menghantar komunikasi berkaitan promosi, bonus, dan kemas kini platform kepada anda melalui e-mel, notifikasi push, atau SMS. Semua komunikasi pemasaran adalah pilihan sepenuhnya dan tidak mempengaruhi fungsi akaun anda.
- Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Melanggan" di bahagian bawah setiap e-mel.
- Notifikasi push boleh diuruskan melalui tetapan peranti anda atau tetapan notifikasi dalam akaun 100cucu.
- Komunikasi transaksi (resit pembayaran, notifikasi keselamatan, pengesahan akaun) adalah berbeza dari pemasaran dan tidak boleh dihentikan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
- 100cucu tidak menghantar SMS tanpa penuh persetujuan anda dan tidak akan meminta maklumat sensitif melalui SMS.
Seksyen 08
Hubungi Pegawai Privasi 100cucu
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 100cucu menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus:
- E-mel Privasi: support@100cucu.ws (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari dalam platform 100cucu
- Masa Tindak Balas: Kami berkomited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Dasar Privasi ini mentadbir hubungan privasi antara anda dan 100cucu sahaja. Pautan ke mana-mana laman web luar (jika ada) mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang kami tidak bertanggungjawab ke atasnya.
Komitmen Privasi yang Kami Tegakkan
Penyulitan Data Bertaraf Perbankan
Semua data dan transaksi anda di 100cucu dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit TLS 1.3 – teknologi yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk melindungi perbankan dalam talian anda.
Dasar Tiada Jualan Data Mutlak
100cucu tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak untuk tujuan komersial.
Pematuhan PDPA Malaysia Penuh
Amalan privasi 100cucu direka dan dikemaskini untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia – undang-undang perlindungan data utama negara kita.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Anda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami memproses permintaan ini dalam masa 14 hari bekerja tanpa soal.
Akses Data Terhad & Terkawal
Dalam 100cucu, hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data pengguna – berdasarkan prinsip least privilege dengan log audit lengkap.
Pemberitahuan Insiden Pantas 72 Jam
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data anda, 100cucu berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari pengesanan – tiada lambat-lambatan.